Cercador › Ajuntament de Salt

Servei d'assistència i acompanyament telefònic a la ciutadania en l'ús de les plataformes de tramitació administrativa electròniques de l'Ajuntament de Salt

Formalitzacióexp. 2025F035000016

La prestació del servei ha de permetre normalitzar la relació de la ciutadania amb l’Ajuntament de Salt a través de les plataformes de tramitació electrònica, de manera que aquesta sigui més ràpida i amb el mínim de tràmits presencials. Ha de consistir en l’atenció, suport i formació en l’ús dels serveis d’administració electrònica publicats en la web municipal i les eines de tramitació electrònica, i la resolució d’incidències i consultes de la ciutadania. En el cas que aquesta opció no sigui viable pel ciutadà, el servei ha de poder ajudar-lo en l’obtenció de la cita prèvia, si és requerida, i informar-lo dels documents i requisits necessaris per tal de fer el tràmit de manera presencial en el Servei d’Atenció a la Ciutadania (SAC).

Òrgan

Ajuntament de Salt

Procediment

Obert simplificat · tramitació ordinària

Publicació

4 de jul. del 2025

Pressupost amb IVA

55.598 €

Valor estimat

91.897 €

Lloc d’execució

Salt

Durada

20/08/2025 a 19/08/2026

CPV

72253000-3 · Servicios de unidad de asistencia y de apoyo

Presentació

Sobre digital

Resultat