Cercador › Universitat de Barcelona

2023/117 Serveis d’implementació i de suport de les eines de Salesforce CRM

Desistimentexp. 2023/117

serveis d’implementació i de suport de les eines de Salesforce CRM que permetin la gestió dels processos associats amb els registres de futurs estudiants, estudiants actuals, antics alumnes i altres dades de la Universitat de Barcelona. Els serveis a implementar són: Salesforce Core • Activar i configurar els comptes d’usuari. • Anàlisi i disseny de base de dades. • Configuració de la fitxa de registre. • Configuració de les diferents entrades de dades com ara els formularis. • Integració amb base de dades pròpia de la gestió acadèmica de la Universitat de Barcelona. • Identificació unívoca del registre. • Regles automàtiques. • Sincronització a temps real de les dades dels registres. Marketing Cloud • Activar i configurar els comptes d’usuari. • Integració Marketing Cloud amb Salesforce CRM. • Configuració Advertising Studio. • Configuració Automation Studio. • Configuració Content Builder. • Configuració Journey Builder. • Configuració Mobile Connect. • Configuració Analytics Builder. Mulesoft • Activar i configurar els comptes d’usuari. • Integració Salesforce i Giga. • Configuració escalable per poder aprofitar el servei en futures integracions.

Òrgan

Universitat de Barcelona

Procediment

— · tramitació ordinària

Publicació

18 de maig del 2023

Pressupost amb IVA

133.100 €

Valor estimat

132.000 €

Lloc d’execució

Barcelona

Durada

2 anys

CPV

72000000-5 · Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

Presentació

Sobre digital

Resultat