Cercador › Ajuntament de Caldes de Montbui

Serveis de pre-centraleta i assistència tècnica integral a l'Administració Electrònica de l'Ajuntament de Caldes de Montbui

Termini tancat · pendent de resolucióexp. 6006/2021

L'objecte d'aquest contracte és la prestació del servei de pre-centraleta i l'assistència tècnica integral a l'Administració Electrònica de l'Ajuntament de Caldes de Montbui. La prestació de pre-centraleta d'atenció telefònica de l'OAC de l'Ajuntament de Caldes de Montbui, consisteix en atendre la trucada de qualsevol ciutadà i derivar-la al departament, servei o entitat externa segons la necessitat del moment. La prestació del servei d'assistència tècnica integral a l'Administració Electrònica de l'Ajuntament de Caldes de Montbui consisteix en l'atenció, suport, resolució d'incidències i consultes a tots els tercers (ciutadania, empreses, autònoms i entitats) en l'ús dels serveis d'administració electrònica publicats per l'Ajuntament de les diferents plataformes electròniques públiques. Aquest servei és una necessitat perquè l'Ajuntament pugui donar compliment a les seves obligacions de gestió i servei, amb una gestió eficaç i eficient dels recursos públics.

Òrgan

Ajuntament de Caldes de Montbui · Área de Serveis Generals

Procediment

Obert · tramitació ordinària

Publicació

14 d’oct. del 2021

Pressupost amb IVA

149.992 €

Valor estimat

247.920 €

Lloc d’execució

Barcelona

Durada

2 anys

CPV

72253000-3 · Servicios de unidad de asistencia y de apoyo

Presentació

Sobre digital

Resultat

Encara no hi ha adjudicació publicada. Quan n’hi hagi, apareixerà aquí l’empresa, l’import i la baixa sobre el pressupost.