Cercador › Diputació de Lleida

Actualització, assistència tècnica i manteniment dels programes informàtics RASVIET-GCVIAL I RASVIET-MOBILIDAD

Desertexp. 2025/86-4015

És objecte del contracte el manteniment, assistència tècnica i actualització del programari informàtic Rasviet –gcvial i Rasviet-Mobilidad (en endavant RASVIET) que utilitzaran la Secció de conservació del Servei d'Infraestructura Viària i Obres de la Diputació de Lleida. Es tracta d’un contracte de mixt de subministrament i serveis. A) El contracte ha d’incloure les següents 4 modalitats: 1. La modalitat d'actualització de programari que comprèn: a. L'enviament al CLIENT de les actualitzacions de programari de versió menor i de versió major amb la documentació corresponent, pel mitjà de distribució triat per RASVIET. b. L'autorització d'ús de les noves versions del programari amb llicència RASVIET o del que RASVIET sigui llicenciatari. c. Proporcionar al CLIENT l'accés a les informacions relatives a la utilització del programari de RASVIET o del que RASVIET sigui llicenciatari, nous desenvolupaments i problemes detectats. 2. La modalitat d'assistència tècnica HOT-LINE que comprèn el ajuda telefònica durant la jornada laboral de RASVIET per assistir al CLIENT en la resolució de problemes així com assistència tècnica IN-HOUSE a realitzar des de les dependències de RASVIET fins a un màxim de 12 hores/any. 3. La resolució de qualsevol decisió que es detecti en el funcionament del programari segons les especificacions i continguts del mateix definits per RASVIET per a la versió actual. Segons sigui la gravetat de la decisió detectada, la resolució es realitzarà amb caràcter immediat en el termini més curt possible, o bé s'incorporarà en una següent versió. 4. Allotjament de software Rasviet-GCvial i la base de dades a Amazon Web Services. B) El contracte inclou també la renovació anual i automàtica del manteniment, assistència tècnica i actualització del programari per un període de 2 anys, prorrogable 2 anys més, d’any en any. Aquesta renovació serà anual, automàtica i immediata, sense que el Servei d’Infraestructura Viària i Obres de la Diputació de Lleida

Òrgan

Diputació de Lleida · Contractació

Procediment

Negociat sense publicitat · tramitació ordinària

Publicació

29 d’ag. del 2025

Pressupost amb IVA

17.819 €

Valor estimat

29.452 €

Lloc d’execució

Lleida

Durada

2 anys

CPV

48000000-8 · Paquetes de software y sistemas de información

Presentació

Sobre digital

Resultat