Cercador › Ajuntament de Sant Cugat del Vallès

Contracte dels serveis d'informació i atenció ciutadana mitjançant canal telefònic i telemàtic així com la gestió del 092

Formalitzacióexp. 15/2015

Els serveis d'informació i atenció ciutadana mitjançant canal telefònic i telemàtic (010) així com la gestió del 092 (emergències de la Policia Local) i que, d'acord amb els Plecs de Prescripcions Tècniques que regeixen el contracte inclou: - Serveis d'atenció telefònica - Serveis telemàtics - Servei d'emissió de trucades - Servei de suport a la navegació pel canal d'internet - Servei de back Office de tramitació - Servei de back Office d'informació - Servei d'atenció en cas d'emergència a la ciutat El servei es durà a terme a l'espai de les dependències municipals ubicades al Passatge Baró de Coubertin, s/n que ja disposen dels enllaços de comunicació amb la resta de dependències municipals. L'adjudicatari abonarà a l'Ajuntament la quantitat de 800 €/mensuals (Exempts d'IVA) com a contraprestació econòmica per la cessió d'ús del espai indicat. Aquest import serà descomptat directament, de cada factura mensual emesa per l'adjudicatari.

Òrgan

Ajuntament de Sant Cugat del Vallès · Ajuntament de Sant Cugat del Vallès

Procediment

Obert · tramitació ordinària

Publicació

2 d’oct. del 2015

Pressupost amb IVA

—

Valor estimat

1.421.513 €

Lloc d’execució

Barcelona

Durada

—

CPV

64214200-1 · Servicios de centralitas telefónicas

Presentació

No

Resultat