Cercador › Ajuntament de Sant Cugat del Vallès

Servei de telèfon d’atenció ciutadana “010”

Formalitzacióexp. 5150/2025

Serveis d'atenció telefònica de l'Ajuntament de Sant Cugat del Vallès. Aquests serveis es concreten en les tasques següents: - Gestió i atenció de la línia telefònica de contacte amb l’Ajuntament (centraleta) - Gestió de la línia telefònica d’informació, tramitació (servei 010) - Manteniment del directori del Servei d'Informació Municipal - Gestió d’agendes de cites prèvies de diferents serveis municipals - Suport a l’Oficina d’Atenció Ciutadana (en endavant OAC) en temes referents a l’ajuda a la navegació per la seu electrònica. - Realització de tasques encomanades per col·laborar en campanyes diverses promogudes des de l’Ajuntament - Realització d’enquestes de satisfacció a la ciutadania sobre el serveis d’atenció ciutadana

Òrgan

Ajuntament de Sant Cugat del Vallès · Ajuntament de Sant Cugat del Vallès

Procediment

Obert · tramitació ordinària

Publicació

6 de nov. del 2025

Pressupost amb IVA

482.788 €

Valor estimat

1.037.396 €

Lloc d’execució

Sant Cugat del Vallès

Durada

01/06/2026 a 31/05/2028

CPV

64214200-1 · Servicios de centralitas telefónicas

Presentació

Sobre digital

Resultat